最終更新日：2026年5月8日
はじめに
スカイスキャニング株式会社（以下「当社」）は、お客様の個人情報を適切に保護することを重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイト（https://skyscanning.jp）およびiOSアプリケーション（以下「本サービス」）を通じて取得する個人情報の種類・利用目的・管理方法・ユーザーの権利について説明するものです。
第1条 取得する情報
1. ウェブサイト（skyscanning.jp）
当社ウェブサイトでは、以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名・会社名・メールアドレス・電話番号・住所（お問い合わせフォーム入力時）
- 物件の住所・建築年数・建物の状態（サービス申し込み時）
- アクセスログ情報（IPアドレス・ブラウザ種別・閲覧ページ・参照元URL）
- Cookie（アクセス解析目的。詳細は「Cookieについて」をご参照ください）
2. iOSアプリケーション
当社が提供する各iOSアプリにおける情報取得の詳細は以下のとおりです。
| アプリ名 | 取得する情報 | サーバー送信 |
|---|---|---|
| SearchMe （災害時位置情報共有） |
位置情報（使用中）、グループ名・メンバー識別子、安否状態、デバイストークン（プッシュ通知用） | あり（グループメンバー間での位置・安否情報の共有に使用） |
| ホームインスペクション （住宅診断支援） |
カメラ・写真ライブラリ（ユーザー選択分のみ）、位置情報（コンパス方位取得のみ） | なし（全データは端末内にローカル保存） |
| CallBarrier （迷惑電話ブロック） |
電話番号（ブロックリスト登録分のみ） | なし（ブロックリストは端末内またはiCloud Driveに保存） |
第2条 情報の収集方法
- ウェブサイトのお問い合わせフォームへの入力
- 電話・メールによるお問い合わせ
- 現地調査・対話（建物診断サービス提供時）
- iOSアプリの利用（ユーザーが許可した権限の範囲内）
第3条 情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的にのみ利用します。
- 建物診断・ホームインスペクションサービスの提供・履行
- お問い合わせへの回答・サポート対応
- iOSアプリの機能提供（位置情報共有・プッシュ通知等）
- サービス改善のための統計分析
- 法令・規制・契約上の義務の遵守
- 新サービス・重要なお知らせのご連絡（ご同意いただいた場合）
第4条 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合（行政機関・司法機関からの要請等）
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
第5条 業務委託先への提供
当社は、サービス提供に必要な範囲で業務を外部委託する場合があります。委託先には適切な管理・監督を行い、当社と同等の個人情報保護水準を求めます。
第6条 外部サービスの利用
Google Analytics
当社ウェブサイトでは、Googleが提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を使用しています。Google Analyticsはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用します。収集されるデータは匿名であり、個人を特定するものではありません。詳細はGoogleのプライバシーポリシーをご参照ください。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることで収集を拒否することが可能です。
Apple App Store・課金処理
iOSアプリ内のサブスクリプション課金は、Apple Inc.のIn-App Purchase機能を通じて処理されます。クレジットカード情報等の決済情報は当社に送信・保存されません。Appleのプライバシーポリシーもご参照ください。
Apple Push Notification Service（APNs）
SearchMeアプリのプッシュ通知機能にはAppleのAPNsを使用します。通知送信のためにデバイストークンを当社サーバーで管理します。
第7条 Cookieについて
当社ウェブサイトではCookieを使用しています。Cookieはウェブサイトの利便性向上およびアクセス解析を目的として使用されます。ブラウザの設定からCookieを無効にすることができますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
第8条 データの保存期間
- お問い合わせ情報：対応完了後、3年間保存します。
- アクセスログ：収集から1年間保存します。
- SearchMeアプリの位置情報・安否情報：グループ解散またはアカウント削除後、速やかに削除します。
- 法令により保存期間が定められている情報については、当該期間に従います。
第9条 情報の保護
当社は、個人情報への不正アクセス・漏洩・紛失・改ざんを防止するため、以下の安全管理措置を講じています。
- 通信の暗号化（SSL/TLS）
- アクセス権限の管理および制限
- 定期的なセキュリティ評価
- 従業者への個人情報保護教育
第10条 ユーザーの権利
お客様は、当社が保有する自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。
- 開示・確認の請求
- 訂正・追加・削除の請求
- 利用停止・第三者提供停止の請求
- 取り扱いに関する苦情・相談
権利を行使される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
第11条 未成年者のプライバシー
本サービスは13歳未満の方を対象としていません。13歳未満の方の個人情報を意図的に収集することはありません。13歳未満の方の情報が収集されたと判明した場合は、速やかに削除します。
第12条 プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当社ウェブサイト上でお知らせします。改定後のポリシーは、ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
第13条 お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談・開示等の請求は、以下の窓口までご連絡ください。
スカイスキャニング株式会社 個人情報取扱責任者
〒104-0061 東京都中央区銀座7丁目13番20号 銀座THビル9階
電話：080-3022-7363
メール：admin@skyscanning.jp
受付時間：平日 9:00〜18:00（土日祝日・年末年始を除く）